Feedbacks que Transformam: Como aprender a ouvir me fez evoluir como profissional

Vivemos cercados de feedbacks. Eles aparecem nos pequenos gestos, nas conversas do trabalho, nas trocas com quem amamos, e até nos silêncios. São formas de enxergarmos como o outro nos percebe e como podemos crescer a partir disso.

Durante muito tempo, eu via os feedbacks construtivos como críticas. Algo que me deixava na defensiva, como se alguém estivesse questionando quem eu era. Mas, com o tempo (e escuta), entendi que quando alguém dedica tempo para te dar um feedback verdadeiro, ela está querendo te ajudar a desenvolver habilidades que já existem em você, mas que talvez precisem de cuidado e lapidação.

A virada veio com um toque
Lembro de uma situação que mudou minha forma de lidar com problemas. Eu tinha o hábito de levar questões ao meu gestor sem apresentar soluções. Era algo automático, eu via um problema, levava pra liderança. Até que minha par, com muito carinho, me deu um toque:

"Bia, desculpa te dar esse toque, mas acho que vai te ajudar: nunca leve só problemas sem solução. As pessoas podem pensar que você não sabe como resolvê-los. Mostre que você sabe sim!"

Aquilo me pegou de surpresa, mas foi um divisor de águas. A partir desse feedback, eu mudei minha postura. Comecei a pensar em alternativas antes de levar as situações adiante. E, com isso, consegui mostrar que eu não era só uma pessoa operacional. Eu sabia — e sei — resolver problemas.

A organização que eu não sabia que precisava
Outro feedback que me marcou foi sobre algo que eu nem via como um problema: minha desorganização. Eu achava que “dentro da minha bagunça, havia uma ordem”. Até que minha gestora me chamou para conversar. Ela foi direta, mas acolhedora: minhas entregas estavam atrasadas, e apesar de reconhecer meu potencial e qualidade no que faço, ela me alertou que eu precisava me organizar melhor. E não parou por aí, ela me deu a solução:

"Use ferramentas que te ajudem. Coloque elas pra trabalhar com você.”

Foi aí que conheci o Google Tarefas. Desde então, tudo que tenho com prazo vai pra lá. E o resultado? Nunca mais entregas atrasadas. Eu me redescobri e não vivo mais sem uma boa organização.

Feedback fidedigno transforma
Esses momentos só foram possíveis porque eu me abri pra escutar , de verdade. Porque alguém se importou o suficiente pra me dizer o que precisava ser dito com cuidado e intenção.

Se eu tivesse ignorado esses feedbacks ou levado pro lado pessoal, talvez eu não tivesse evoluído. Mas hoje eu vejo que cada feedback verdadeiro que recebi me fez crescer. E é por isso que acredito tanto no poder de uma cultura de feedback fidedigno.

Porque quando a gente escuta com o coração aberto, e quando o outro fala com empatia, não existem críticas, existem pontes. Pontes que nos levam de onde estamos até onde podemos chegar.